「何を報告すべきか分からない」「相談するタイミングが読めない」「一人で抱えてしまって、気づいたら手遅れになっていた」——報告・連絡・相談（ホウレンソウ）が苦手な方は、発達障害の有無に関わらず多くいますが、特に発達障害の特性との相性が難しい場面があります。
なぜホウレンソウが難しいのか
ホウレンソウが苦手になる理由は複数あります。「何が報告すべき情報か」の判断が難しい：情報の重要度を判断することが苦手（ADHDやASDに多い）。「どのタイミングで言えばいいか」が分からない：相手の状況・タイミングを読むことが難しい。「相談すると怒られそう」という恐怖：過去に怒られた経験から、相談を避けるようになった。「一人で解決しなければ」という思い込み。
「報告の型」を事前に作る
ホウレンソウが苦手な方に有効なのは、「いつ・どんな形で・何を報告するか」を事前にルール化することです。例えば「毎日17時に今日の作業内容をチャットで報告する」「問題が起きたら、解決策が見つからなくても30分以内に上司に伝える」——こういったルールを、最初から上司と取り決めておくことで、「タイミングを判断する」という負荷がなくなります。
「一人で抱えすぎた」パターンを防ぐ
ホウレンソウが苦手な方に多いのは「一人でどうにかしようとして、気づいたら手遅れになっていた」というパターンです。このパターンを防ぐために最も効果的なのは、「問題が起きたとき、まず報告してから解決策を考える」というルールの徹底です。解決策が分からなくても報告することは義務ではなく、むしろ職場として期待されていることです。
ホウレンソウは「センス」ではなく「仕組み」で補えます。型を作って上司と共有しておくことが、最も効果的な対策です。
よくある質問
Q. 報告するタイミングが分かりません
「いつ報告するか」を上司と事前にルール化することが有効です。
Q. 相談することが怖くて、一人で抱えてしまいます
「相談してもいいですか」という許可を先に取る型が使いやすいです。
Q. 口頭での報告が苦手です
チャット・メモでの報告に変えることを合理的配慮として求めることができます。
おのざる（mimemime）
元介護福祉士。障がいのある方の「働く」に伴走する就労支援員。「答えを出すより、一緒に考える」が信条。