既読なのに返信が来ないと、仕事が手につかなくなる
就労支援の現場で関わってきた中で、こんな声を聞いたことがあります。「上司に送ったLINEがずっと既読のままだと、頭の中が『もう見限られたかもしれない』でいっぱいになって、目の前の仕事が全然頭に入ってこないんです」というものです。見捨てられることへの不安は、境界性パーソナリティ障害の特性のひとつとしてよく挙げられますが、それが職場という「関係が切れたら困る場所」で起きると、仕事の手が止まってしまうほどの重さになることがあるようです。
本人にとっては、頭では「忙しいだけかもしれない」と分かっていても、不安のほうが先に体を動かしてしまう感覚に近いのかもしれません。何度もスマートフォンを確認してしまう、相手の些細な態度を何度も思い返してしまうといった行動は、決して大げさな反応ではなく、その人なりに不安と付き合おうとしている結果でもあるようです。
「入社3年目なんですけど、未だに上司からのLINEが1時間既読のままなだけで、頭の中が『あ、やっぱり迷惑だったんだ』でいっぱいになるんです。分かってるんですよ、忙しいだけだろうって。でも分かってても止まらなくて、1時間で20回くらいスマホを見ちゃう自分に、正直ちょっとドン引きしてます。あのときは仕事どころじゃなかったです。3ヶ月前に心療内科に行って、境界性パーソナリティ障害の傾向があるかもしれないと言われて、なんかちょっとホッとした自分もいました。名前がついただけで、少し楽になったというか。」
なぜ小さなきっかけで「見捨てられた」と感じてしまうのか
境界性パーソナリティ障害の特性がある方の中には、些細な出来事をきっかけに、強い不安や怒りの感情が急に大きくなるという経験をしている方がいるとされています。相手からすれば「たまたま忙しかっただけ」の出来事が、本人にとっては「見捨てられるかもしれない」という重い意味を持って迫ってくることがあるようです。この感じ方の違いが、職場での「大げさだ」「気にしすぎ」といった誤解につながりやすい部分でもあります。
ここで大切なのは、このループに気づくこと自体が、対処の第一歩になるという点です。「また同じパターンに入っているな」と自分で気づけるようになるだけでも、③の段階で立ち止まりやすくなる場合があるとされています。次の章では、職場という場面に絞った具体的な工夫を見ていきます。
「営業成績はそこそこいいほうなんですけど、上司にちょっと素っ気なくされただけで、その日一日『クビになるかも』みたいな気分になるんです。2週間くらい前、提出した資料に上司が一言も反応をくれなかった日があって、勝手に『もう見限られた』と思い込んで、次の日から3日くらいまともに話しかけられなくなりました。後で聞いたら単に体調が悪かっただけらしくて、なんだそれって自分でも笑っちゃったんですけど、笑い事じゃなく仕事に支障が出てたのも事実で。今はカウンセリングに通いながら、感情が動いた瞬間にすぐ結論を出さない練習をしてます。」
職場でできる工夫、感情の波と付き合いながら働くために
「事実」と「解釈」を分けて考える
不安が強くなったときほど、「既読のまま返信がない」という事実と、「嫌われた」「見限られた」という解釈がひとまとまりになりやすくなります。この2つを紙に書き出して分けてみるだけでも、頭の中の整理につながる場合があるとされています。
- 「返信がすぐ来ないときは、まず他の仕事を5分だけ挟んでみる」
- 「不安になったら、行動する前に一呼吸だけ置いてみる」
- 「気持ちが大きく動いたときは、その場でメモに書き出しておく」
- 「一人で抱え込まず、決まった相談先をあらかじめ持っておく」
職場に伝えるなら、具体的な場面に絞って
症状の詳細をすべて説明する必要はありません。「特定のタイミングで不安が強くなりやすいこと」「そのときは反応が遅れることがあること」など、業務に関わる範囲に絞って伝える方法をとっている方もいるようです。すべてを一度に伝えようとせず、信頼できる一人に少しずつ共有していくところから始めても大丈夫です。
使える制度と、一人で抱えないための相談先
精神障害者保健福祉手帳という選択肢
境界性パーソナリティ障害の診断がある場合、精神障害者保健福祉手帳の対象となることがあります。等級は症状の重さや日常生活・社会生活への影響によって異なるため、詳しくは主治医や自治体の障害福祉窓口に確認するのが確実です（2026年8月時点の情報です）。手帳を取得すると、障害者雇用枠での就職や、企業側の合理的配慮を前提にした働き方を選びやすくなる場合があります。
通院・カウンセリングを続けながら働くという前提
定期的な通院やカウンセリングを続けながら働いている方は多くいるとされています。頻度や時間帯を勤務先にあらかじめ伝えておくことで、通院日を調整しやすくなる場合があるほか、産業医やEAP（従業員支援プログラム）を導入している職場であれば、そちらに相談できることもあります。
相談できる窓口
- 精神科・心療内科（診断や治療方針、働き方についての相談）
- カウンセリング（感情との付き合い方を継続的に練習する場として）
- 自治体の障害福祉窓口、精神障害者保健福祉手帳の相談窓口
- 就労移行支援事業所（職場でのコミュニケーションを含めた就労準備や定着支援）
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mimemime代表。就労支援の現場経験をもとに、障がいのある方の働く不安に寄り添う記事を執筆。